Comunicado – Atención por Fiestas de fin de año (24, 25, 31 de diciembre y 1 de enero)

Ilo

diciembre 23, 2021

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Hacemos de su conocimiento la siguiente información por motivos de los feriados de fin de año.

Estimados estudiantes,

Hacemos de su conocimiento por motivo de los feriados de fin de año lo siguiente:

1. Nuestra página web y portal de matrículas estarán completamente disponibles con normalidad (https://portalacademico.cultural.edu.pe/web/). Recuerda que puedes hacer tu matrícula por este medio de forma 100% virtual y si tienes dudas de cómo matricularte, puedes revisar el siguiente manual: http://bit.ly/PasosCultural
2. El viernes 24 atenderemos de forma regular en todos nuestros canales de atención hasta las 12:00 pm (mediodía). El sábado 25 de diciembre, no estarán activos nuestros canales de atención personalizados de nuestra central telefónica, redes sociales, caja, Informes ni Servicios Académicos. La atención de todos nuestros canales se retomará con normalidad el día lunes 27 de diciembre.
3. El viernes 31 de diciembre también atenderemos de forma regular en todos nuestros canales de atención hasta las 12:00 pm (mediodía). El sábado 1 de enero, no estarán activos nuestros canales de atención personalizados de nuestra central telefónica, redes sociales, caja, Informes ni Servicios Académicos. La atención de todos nuestros canales se retomará con normalidad el lunes 3 de enero del 2022.
4. Pero podrás hacer tus consultas o solicitudes referentes a matrículas, caja y servicios académicos en el mismo horario de atención mencionado en los puntos 2 y 3, a través de los siguientes formularios:

• • Matrículas y caja: https://bit.ly/AtenciónVentas_Ilo
  • Servicios académicos:  https://bit.ly/ServiciosAcademicos

En referencia a la compra y entrega de libros, ten en cuenta las siguientes consideraciones:

1. La venta de libros se mantendrá con total normalidad mediante el portal académico.
2. Se suspenden las entregas a domicilio durante esos días (25 de diciembre y el 1 de enero). Estos días no deberán ser considerado como parte del tiempo de entrega.